Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) (далее — Договор-оферта) ООО «BLOOMSHOP», расположенного по адресу: г. Ташкент, Чиланзарский район, улица Арнасай, дом 1А,именуемое в дальнейшем «Продавец», в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров посредством электронной коммерции дистанционным способом— через Интернет-магазин Bloom, расположенный на доменном имени – сайт https://bloomshop.uz/ (далее — bloomshop.uz), принадлежащий Продавцу, именуемый в дальнейшем «Покупатель», и содержит все существенные условия по продаже и покупки Товара (далее – «Товар» или «Товары») Продавца. Полный перечень и стоимость Товаров приведены на bloomshop.uz, расположенного по адресу: https://bloomshop.uz/catalog/, который является неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.
В соответствии с частью 4 статьи 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и пунктом 29 Правил осуществления электронной коммерции (Приложение № 1 к Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан № 185 от 02.06.2016 г.), совершение лицом, получившим оферту, Заказа, в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты, считается акцептом и равносильно заключению договора.
Договор-оферты признается заключенным с момента получения стороной, направившей оферту, акцепта, направленного другой стороной, если договором-оферты не предусмотрено иное.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора-оферты и ознакомьтесь с перечнем и стоимостью Товаров. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора-оферты, Продавец предлагает Вам отказаться от покупки Товаров и не осуществлять оплаты.
Договор-оферта может быть изменен Продавцом в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Покупателя. Новая редакция Договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения на bloomshop.uz, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации, если Продавцом прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора-оферты является обязанностью Покупателя.
Действующая редакция настоящего Договора-оферты доступна на bloomshop.uz по адресу: https://bloomshop.uz/privacy
Термины и определения
Покупатель — физическое (резиденты и нерезиденты Республики Узбекистан) лицо, принявшее условие Договора-оферты, имеющее намерение приобрести Товар в целях личного потребления или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью для конечного потребления;
Акцепт — ответ Покупателя о принятии Договора-оферты, а именно совершение Покупателем действий по выполнению указанных в Договоре-оферте условий в сроки, установленные для Акцепта Договором-оферты;
Курьер — физическое и/или юридическое лица, или субъект предпринимательской деятельности,сотрудничающие с Продавцом в процессе доставки или поставки Товаров до Покупателя или Покупателю;
Товар– товар(ы) предлагаемый(е) Продавцом для приобретения на bloomshop.uz посредством размещения его(их) графического(их) изображения(й)-образца(ов), и в отношении которого(ых) Покупатель оформляет Заказ для покупки на условиях настоящего Договора-оферты;
Конфиденциальная информация — Персональные данные Покупателя, включая статистику заказов, адреса доставки, номеров телефонов и т.д. в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
Заказ— оформленный Покупателем на bloomshop.uz запрос на покупку и доставку Товара или Товаров, выбранных Покупателем на bloomshop.uz, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет.
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором-оферты, Покупатель обязуется сформировать и оформить Заказ, оплатить стоимость Товара, а также принять доставленный Товар, а Продавец обязуется продать Товар, принять оплату, произвести доставку выбранного Товара Покупателем в адрес Покупателя, в порядке и на условиях, предусмотренных в настоящем Договоре-оферте.
1.2. Виды и стоимость и иная необходимая информация о Товаре указываются в Перечне Товаров, который приведен на bloomshop.uz, расположенного по адресу: https:// bloomshop.uz/catalog/, который является неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты (далее – «Перечень»).
1.3. Настоящий Договор-оферты на конкретный Товар, указанный в Перечне, действует в течение срока нахождения Товара на bloomshop.uz.
1.4. Товары для целей настоящего Договора-оферты представлены на bloomshop.uz через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
1.5. Покупатель осведомлен о том, что в связи с разными техническими характеристиками мониторов и экранов, а также в силу их индивидуальных настроек, действительный цвет Товара может отличаться от отображаемого на bloomshop.uz.
1.6. Продажа и покупка Товара/Товаров осуществляется посредством электронной коммерции дистанционным способом через uz.
1.7. Для выполнения своих обязательств в соответствии с настоящим Договором-оферты, Продавец вправе привлекать третьих лиц.
1.8. Совершение и оформление Заказа / регистрация Продавцом на bloomshop.uz является Акцептом настоящего Договора-оферты и подтверждение того, что Покупатель оформил Заказ и ознакомлен с настоящим Договором-оферты, а также со следующими локальными актами Продавца, расположенные по адресу: https:// bloomshop.uz/privacy которые является неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты:
— Программа лояльности;
— Политика конфиденциальности.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Продавец обязуется:
2.1.1. обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
2.1.2. обеспечить сохранность Конфиденциальной информации в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты и Политики конфиденциальности, а также использовать персональные данные и другую конфиденциальную информацию Покупателя только в целях исполнения настоящего Договора-оферты, и не предоставлять имеющуюся у него (Продавца) информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан.
2.1.3. по своему усмотрению давать консультацию Покупателю по дополнительным вопросам Покупателя касательно покупки Товара.
2.1.4. выполнять условия и требования Программы лояльности.
2.1.5. в случае технических неполадок с bloomshop.uz Продавец примет все необходимые меры для их незамедлительного исправления.
2.2. Продавец имеет право:
2.2.1. самостоятельно в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящий Договор-оферты, стоимость Товара, способы и сроки оплаты, доставки Товара, указывая все эти изменения на bloomshop.uz.
2.2.2. размещать на любых своих информационных ресурсах информацию о Покупателе с соблюдением Политики конфиденциальности.
2.2.3. без согласования с Покупателем, передавать часть своих прав и обязанностей по исполнению настоящего Договора-оферты третьим лицам.
2.2.4. осуществлять записи телефонных переговоров и электронной корреспонденции с Покупателем, заранее предупредив об этом Покупателя.
2.3. Покупатель обязуется:
2.3.1. до Акцепта ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора-оферты, стоимостью на Товар, предлагаемыми Продавцом на bloomshop.uz, а также другими условиями, указанных в настоящем Договоре-Оферте.
2.3.2. во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя в соответствии с пунктом 5.1 настоящего Договора-оферты, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
2.3.4. оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Договора-оферты.
2.3.5. использовать приобретенный Товар только дляличного потребления или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3. Цена Товара и порядок оплаты
3.1. Общая стоимость Товара по-настоящему Договору-оферты определяется в соответствии со стоимостью Товара, выбранного Покупателем из Перечня Товаров, который приведен на bloomshop.uz., в зависимости от вида Товара и его количества.
3.2. Общая стоимость Товара по-настоящему Договору-оферты устанавливается и изменяется Продавцом в одностороннем порядке. Увеличение стоимости Товара после его оплаты не допускается.
3.3. Покупатель вправе участвовать в Программе лояльности Продавца.
3.4. Стоимость Товара указывается в национальной валюте Республики Узбекистан — Сум (UZS).
3.5. Покупатель оплачивает стоимость Товара Продавцу любым из нижеперечисленных способов:
3.5.1. с использованием банковской карты ONLINEс применением контрольно-кассовых машин в момент доставки Товара Курьером (только в пределах территории города Ташкент);
3.5.2. с использованием приложений или выставления инвойсов платежных систем PayMe® или Click®.
3.5.3. наличными денежными средствами с применением контрольно-кассовых машин в момент доставки Товара Курьером (только в пределах территории города Ташкент).
3.6. Порядок оплаты в зависимости от вида доставки устанавливается следующими способами:
3.6.1. В случае доставки Курьером Товара в пределах города Ташкент оплата осуществляется в момент доставки и получения Товара по адресу Покупателя способами, предусмотренными в пунктах 3.5.1. – 3.5.3.
3.6.2. В случае доставки Курьером Товара по территории Республики Узбекистан (за исключением города Ташкента) оплата осуществляется в размере 100% предоплаты, с использованием платежных систем PayMe® или Click®, предусмотренными в пункте 3.5.2.
3.7. Оплата осуществляется по реквизитам предоставленными Продавцом.
4. Доставка Товара.
4.1. Товар доставляется Курьером в пределах территории Республики Узбекистан, на условиях настоящего Договора-оферты.
4.2. Доставка Товара Курьером в пределах города Ташкент осуществляются на следующих условиях:
4.2.1. Если Заказ был оформлен и поступил Продавцус 00:00 часов до 17:00 часов дня, то доставка такого Заказа осуществляется на следующий день со дня оформления и поступления такого Заказа.
4.2.2. Если Заказ был оформлен и поступил Продавцус 17:00 часов до 23:59 часов дня, то доставка такого Заказа осуществляется на второй день (в течении 2 (двух) дней) со дня оформления и поступления такого Заказа.
4.3. Доставка Товара Курьером по территории Республики Узбекистан (за исключением города Ташкент) осуществляются на следующих условиях:
4.3.1. Если Заказ был оформлен и поступил Продавцус 00:00 часов до 23:59 часов дня, то доставка такого Заказа осуществляется от 3 (трёх) до 5 (пяти) дней со дня оформления и поступления такого Заказа
4.3.2. Расходы по доставке Товара оплачиваются Продавцом.
4.3.3. Для целей доставки Товара в пределах Республики Узбекистан (за исключением города Ташкент) рабочими днями считаются все дни недели кроме субботы и воскресенья и праздничных дней. Доставка Товара в пределах города Ташкент осуществляется каждый день.
4.3.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
4.3.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому другому лицу, указанному при оформлении Заказа.
5. Формирование Заказа
5.1. Покупатель самостоятельно совершает и формирует Заказ на Товар на bloomshop.uz посредством выбора Товара на bloomshop.uz и выполнения следующих условий:
5.1.1. заполняет предложенную форму Заказа,
5.1.2. в форме Заказа указывает свои персональные данные (ФИО),
5.1.3. адрес доставки,
5.1.4. свои контактные номера телефонов,
5.1.5. указывает контактные данные любого другого лица, который получит Товар вместо Покупателя, в случае отсутствия Покупателя,
5.1.6. указывает вид оплаты
5.2. Продавец имеет право уточнить, а при необходимости по согласованию с Покупателем, внести изменения в Заказ (в данные Покупателя, указанные Покупателем в Заказе).
5.3. Заказ считается оформленным после подтверждения Заказа со стороны Покупателя, а именно направлением электронного сообщения в виде нажатия кнопки «Оформить Заказ» на bloomshop.uz и получения обратного электронного сообщения о том, что Заказ получен Продавцом.
5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для формирования Заказа и дальнейшей доставки Товара, он вправе запросить ее у Покупателя.
5.5. В случае не предоставления необходимой информации или предоставление неправильной информации в форме Заказа Покупателем, Продавец не несет ответственности за недоставку или не своевременную доставку Товара и за все другие последствия, произошедшие в связи с непредставлением необходимой информации или предоставлением не правильной информации как указано выше.
5.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении и формировании Заказа.
5.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и формировании Заказа.
6. Условия возврата и обмена Товара
6.1. Покупатель вправе в течение 30 (тридцати) дней с момента передачи ему Товара, обменять купленный товар надлежащего качества в месте покупки или иных местах, объявленных Продавцом, на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом.
6.2. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
6.3. Требование покупателя об обмене либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения Товара у Продавца, за исключением товаров, указанных в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар» (приложение N1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 13.02.2003г. №75).
6.4. Возврат Товара осуществляется в собственных торговых точках Продавца, для этого необходимо:
6.4.1. Прийти в любую из торговых точек Продавца, по адресам предъявленным на bloomshop.uz/about
6.4.2. заполнить предоставленное Продавцом заявление;
6.4.3. предоставить товарный или кассовый чек.
6.5. Покупатель, при получении Товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом предварительно, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:
6.5.1. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
6.5.2. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены договора (если применимо).
6.6. Процедура возврата Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, указанным в пункте 6.4 настоящего Договора-оферты.
6.7. Возврат денежных средств, причитающихся Покупателю при возврате или обмене Товара или отказе от оплаченного Заказа, осуществляется на указанный банковский счет (либо банковскую карту, с которой была произведена оплата) Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня возврата ранее купленного Товара в порядке, указанным в пункте 6.5 настоящего Договора-оферты и предоставления письменного заявления от Покупателя.
7. Форс-мажор
7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.
7.2. Для целей настоящего Договора-оферты обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) означают чрезвычайные, непредотвратимые и непредвиденные при данных условиях обстоятельства, вызванные природными явлениями (землетрясения, оползни, ураганы, засухи и др.) или социально-экономическими обстоятельствами (состояние войны, блокады, запреты на импорт и экспорт в государственных интересах и др.), не зависящими от воли и действий сторон, в связи с которыми они не могут выполнить принятые обязательства.
7.3. Изменения действующего законодательства Республики Узбекистан, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору-оферте, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжение исполнения Договора-оферты.
7.4. При наступлении и прекращении указанных в п. 7.2. Договора-оферты обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) дней извещает другую Сторону о возникновении таких обстоятельств. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от обязательств по Договору-оферте.
7.5. Сторона Договора-оферты, для которой исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие наступления и прекращения обстоятельств непреодолимой силы, может обратиться в установленном порядке в уполномоченный орган или учреждение Республики Узбекистан за получением подтверждения (Сертификата) обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.6. При наступлении и прекращении указанных в п. 7.2. Договора-оферты обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте переносится соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы, а также времени, требуемого для устранения их последствий.
7.7. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обсудят возможности альтернативных способов исполнения Договора-оферты, или прекращение его действия без возмещения убытков.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан. Потерпевшая Сторона вправе потребовать от виновной Стороны выплаты неустоек и возмещения убытков соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.2. В случае расторжения настоящего Договора-оферты Покупателем в одностороннем порядке и не по вине Продавца, уплаченные Покупателем денежные средства возврату не подлежат.
8.3. При возникновении каких-либо споров Стороны обязаны принимать все меры для урегулирования их путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров мирным путем с Покупателем – физическим лицом, они подлежат рассмотрению в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.4. Применимое право. Настоящий Договор-оферты регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в/на bloomshop.uz имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистана.
9. Сроки действия и порядок изменения Договора-оферты
9.1. Настоящий Договор-оферты вступает в силу с момента осуществления Покупателем Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий Договор-оферты может быть досрочно расторгнут:
— по соглашению Сторон;
— в случаях, предусмотренных настоящим Договором-оферты;
— Покупателем в одностороннем порядке, при этом уплаченные Покупателем денежные средства возврату не подлежат;
— Продавцом в одностороннем порядке в случае неоднократного (2 и более раза) нарушения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору-оферты.
9.3. Уплата неустойки (штрафа, пени) и применения иных мер ответственности за нарушения обязательств не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств по настоящему Договору-оферты.
9.4. При Акцепте настоящей Оферты, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать Конфиденциальную информацию, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты и осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование вышеперечисленных данных с целью улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований путем различных средств связи, а также рассылать информацию касательно своей непосредственной деятельности и другую информацию (поздравления, приглашения и т.д.), что не является злоупотреблением Конфиденциальной информацией о Покупателе. В то же время, Покупатель вправе отписаться от такого рода рассылок.
9.5. Взаимоотношения сторон в части неурегулированной положениями настоящего Договора-оферты подлежат толкованию и исполнению действующим законодательством Республики Узбекистан.
9.6. Признание какого-либо положения настоящего Договора-оферты (или его части) недействительным, не влияет на действительность других положений (части таких положений) и они остаются в полной силе и обязательны для соблюдения сторонами.
9.7. Ссылка на какой-либо пункт в данном тексте, подразумевает пункт настоящего Договора- оферты.